16日，深圳市市场监督管理局通知其已尽快介入，并根据法律法规启动了相关企业调查。

请参阅深圳客户·深圳新闻网，2021年3月16日（记者刘梦婷，曾建兴和实习生王丽琳）3月15日晚，在中央电视台315联欢晚会上曝光了一系列侵犯消费者权益的行为，涉及深圳的4个公司。企业：深圳正通宝马4S店，深圳瑞威科技等公司涉嫌违反规定收集客户信息。深圳市精机百家钟表维修中心和深圳市优秀时报钟表维修中心涉嫌欺骗消费者，侵犯消费者权益。 16日深圳调查，深圳市市场监督管理局通知其已初次介入，并根据法律法规启动了涉案公司调查。现在，通知调查的操作如下：

1、关于深圳正通宝马4S店的调查处理

根据调查，深圳正通宝马4S店（商业实体名称：深圳宝泽汽车销售服务有限公司）在展厅内安装了两台由上海优洛克电子技术有限公司生产的面部捕捉机。 。初步的调查结果显示，截至2021年3月15日，该商店已在营业场所捕获并存储了4,617名购物者的面部信息，涉嫌违反第十一条“侵犯消费者权益的处罚措施”。规定“未经消费者同意，经营者收集和使用消费者的个人信息”是非法行为。市市场监督局将依法提起诉讼调查。

还已验证该商店未使用315方提到的深圳瑞威科技公司的面部识别产品，并且与深圳瑞威科技公司没有合作关系。

2、关于深圳瑞威科技公司的调查处理情况

根据调查，在315晚会上曝光的镜头中，有厦门瑞威信息技术有限公司深圳分公司的员工。经调查，该公司有相关业务经营人脸捕捉产品。市市场监督局已与网络警察和文化执法机构进行了联合检查，调查仍在对其进行验证。

3、关于深圳精机100手表维修中心的调查处理

深圳市精机百家钟表维修中心（商业名称：深圳市恒事达钟表有限公司）的执法人员发现68份维修单和数百份预检查单，其中一项包括“手表消磁”项目。该维修单总价最高为2万元，涉嫌违反《侵犯消费者权益法》第十三条。它属于“从事向消费者提供维修服务的企业，他们提供虚假的劳动力和材料，故意损坏或偷窃的信息。这是违法的行为，以替换零件或材料并损害消费者的权益。

还已验证，中国钟表协会委员会和广东省钟表协会委员会发布的横得力钟表集团的手表售后服务授权书和会员单位牌匾已放置在公司的营业场所全部是伪造的，并且违反了“反不正当行为”。《竞争法》和《广告法》的有关规定构成了虚假宣传的非法行为。

市市场监督局执法人员已经依法扣留了维修令，工作记录，授权书和会员匾，下一步将严格依法迅速处理。

4、关于深圳卓悦时代名表维修中心调查的处理情况

经调查，该网站原为深圳市靖江钟表珠宝有限公司。该公司未对外发布2019年年度报告，违反了《公司注册管理条例》第五十八条的规定，被归类为“在规定的时限内“公开年度报告”的违法行为，市市场监督局于2020年12月28日将其列入公司的异常清单。2020年5月，公司变更为亨得利（广州）深圳分公司钟表贸易有限公司，并于2021年3月12日被取消。经管理办公室确认，该公司已于2021年1月28日迁出。目前，市政市场监督局仍在跟进调查。

目前，所涉及的某些主题的调查 取证工作仍在进行中。下一步，市市场监督局将进行深入调查，并迅速将案件进展向公众公布。同时，我们还将以“ 315”晚会上揭露的问题为出发点，相互借鉴，与有关部门共同研究 央视315晚会曝光4家深圳企业涉嫌违规搜集客户信息深圳市调查公司 ，协调打击有关违法行为，加强对违法行为的调查和抽查。相关产品，防止“问题产品”流入深圳市场，有效保护消费者的合法权益。